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余干创新错时服务打通基层治理“最后一公里”
时间:2026-06-25 07:52:24     来源:余干之窗     作者:王亚林     阅读量:

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晚风送凉,灯火映乡村。入夏以来,上饶市余干县各乡镇全面推行夜间走访、错时服务工作机制,针对村民白天务工务农、无暇对接村务、接收政策宣传的现实痛点,组织乡村干部、网格员、志愿者抢抓傍晚村民广场纳凉、庭院闲谈的黄金时段,同步开展医保催缴、反诈宣讲、民情走访、隐患排查等便民服务,把服务阵地搬到群众家门口,以脚步下沉拉近干群距离,以实干举措破解民生难题,让乡村基层治理既有办事速度,更有民生温度。

白日田间忙生计,夜晚围坐话民生。余干农村青壮年多在外务工、农户日间下地劳作,以往村干部白天上门走访时常遇“闭门羹”,医保参保提醒、平安反诈宣传等重点工作推进受阻。为打通服务群众堵点,全县石口镇、白马桥乡、梅港乡、三塘乡、东塘乡等各乡镇统一调整工作时段,常态化开展“乡村夜话”“板凳宣讲”“敲门夜访”活动,实现群众休息、干部服务的错峰适配。

在詹湾村、毛坊村、港边村等村组纳凉点,干部们分成流动服务小队双线开展工作:一方面细致讲解城乡居民医保参保报销政策,逐条告知线上线下缴费渠道,对尚未完成缴费的村民一对一提醒,耐心解答异地参保、门诊报销等群众高频疑问,引导村民及时参保缴费,牢牢守住群众医疗保障底线;另一方面就地开设“夜间平安课堂”,用本地乡音土话普及防诈知识,民生保障与平安建设同步推进、一体落实。

“陌生来电要转账,一律多问家里人,刷单返利全是圈套,千万不能信!”各村纳凉点上,干部与村民围坐长凳,结合县域内多发真实案例,逐条拆解八大高发电信网络诈骗套路:刷单返利、虚假购物退款、冒充客服理赔、冒充亲友借钱、虚假投资理财、贷款征信造假、养老理财骗局、学生网课收费诈骗。宣讲精准聚焦农村留守老人、居家妇女、中小学生三类易受骗重点群体,手把手传授“不轻信、不透露、不转账”防骗三原则,现场发放反诈宣传册、面对面答疑解惑,把生硬法律条文转化为接地气的家常提醒,让反诈知识入耳、入脑、入心。石口镇专项针对老年群体开展养老反诈宣讲,细致剖析保健品骗局、养老投资陷阱;白马桥乡志愿者入户走访独居老人,一对一排查金融风险,不少村民坦言,夜间宣讲不耽误农活,听得清楚、记得牢固,实实在在守住自家“钱袋子”。

板凳围坐听民意,脚步深耕护平安。“夜间走访不只是宣讲政策,更是上门倾听群众诉求、排查各类安全隐患。”梅港乡驻村干部介绍,全县各乡镇将夜访工作与“大抓基层年”深度结合,落实“走村不漏户、户户见干部”要求,走访过程中同步排查邻里矛盾、土地纠纷、消防用电、住房安全等各类风险,随身携带民情日记本,逐条记录群众反映的灌溉、道路、养老、环境整治等急难愁盼问题,建立民情台账实行销号闭环处置,做到政策宣传到位、民生服务到位、平安守护到位。三塘乡联兴村依托“乡村夜话”收集群众意见,现场协调解决排水沟堵塞、便民办事流程咨询等民生诉求,真正实现小事不出村组、大事快速流转处置。

眼下,余干县各乡镇夜访服务已形成常态化工作模式,一支支夜间服务队伍穿行村落庭院,用灯火微光守护万家平安。据悉,余干县将持续深化“夜访夜办”便民服务机制,进一步扩大夜间反诈宣传覆盖面,固定开展入户走访、隐患排查、平安宣讲系列行动,持续延伸基层服务触角。并且,全县乡村干部将继续以脚步丈量乡村土地,以贴心实干织密全域反诈平安防线,全方位守护群众财产安全,持续夯实农村社会治安稳定根基,用有温度、接地气的错时服务,书写和美乡村民生治理新答卷。

责任编辑:章爱琴
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