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基层治理藏温情,点滴关爱暖民心。近日,余干县住建局物业股联合碧桂园物业服务中心,走进三水金麟府特殊困难家庭,以物资慰问、长效服务、就业帮扶组合举措,为心智障碍女孩与高龄老人纾困解难,打通小区服务群众“最后一米”。
慰问队伍带着米油、生活日用品、适配轮椅与慰问金来到困难居民章龙秀家中,志愿者陪女孩互动、清扫居室,贴心举动让祖孙三人倍感温暖。章龙秀老人动情说道,多亏各方爱心帮扶,才撑起这个艰难的家。该户仅祖孙三口相依,孙女心智发育不全无法自理,照料重担全压在年迈奶奶身上,家庭收入微薄,生活举步维艰。
住建部门摸排特殊群体时,物业主动上报家庭困境,双方迅速定制长效帮扶方案,同步落实物资纾困、日常便民、就业扶持三类保障。县住建局物业股股长谭琦表示,关爱弱势群体是全社会共同责任,住建系统将持续牵头汇聚爱心力量。碧桂园上饶辖区物业副总经理余亚楠承诺,将长期跟踪该户需求,常态化提供帮扶,并扩大特困家庭公益帮扶覆盖面。
今年以来,余干县住建局深化物业为民服务行动,搭建“政府引导、物业落实、志愿参与”联动机制,推动各小区建立特殊群体常态化关爱制度,定期开展走访慰问、居家代办、便民照料,用精细化基层服务持续提升群众幸福感、安全感。
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